Er du annonsør og vurderer å starte ett affiliateprogram? Vi har sammen med bransjeorganisasjonen INMA satt sammen det vi ser som De Ti Bud for Affiliatemarkedsføring. De ti bud kan være nyttig lesning for annonsører som enten allerede jobber med affiliatemarkedsføring eller vurderer å gjøre det i fremtiden.
1. Affiliatemarkedsføring er en langsiktig investering
Affiliatemarkedsføring er ikke som vanlige internett-kampanjer som kan skrus av og på med få timers varsel. Affiliatemarkedsføring må ses på som en langsiktig investering i oppbyggingen av et virtuelt salgskorps. Som i offline-markedet tar det tid før man tiltrukket seg de riktige partnerene og disse har lært seg hvordan de skal selge ditt produkt. Den virkelige effekten av et affiliateprogram ser man som regel først etter et par måneder.
2. Gjennomsiktighet er viktig
Når du velger en affiliateleverandør er det viktig at leverandøren er gjennomsiktig. Du bør få muligheten til å selv screene hvilke nettsider som samarbeider med og du bør få full oversikt over hvilke nettsider som leverer hvilke ordre. Sørg for at du kan få rapporter med dine egne ordrenummere slik at du selv kan følge en ny kunde i ditt eget ordresystem.
3. Skill mellom visningssalg og salg
Vær oppmerksom på forskjellen mellom visningssalg (iSale, viewthrough, post impression) og klikksalg (sale) og sørg for at din affiliateleverandør kan skille mellom dette. Du bør også individuelt vurdere om provisjonen på visningssalg skal være det samme som vanlig salg eller lavere/høyere. Jo høyere provisjon på visningssalg, jo flere bannervisninger får du.
4. Reduser affiliate sin opplevde risiko
Affiliates jobber utelukkende på provisjon, dvs. de får kun betalt når en eller annen handling gjennomføres på annonsørens nettside (f.eks. et salg). Affiliatene tar dermed all risiko og for å knytte til seg mange gode affiliates må man prøve å redusere affiliatenes opplevde risiko ved å satse på ditt produkt. Dette kan du f.eks. gjøre ved å betale en attraktiv provisjon på salg av dine produkter, gi provisjon på alt som har verdi for deg som annonsør (f.eks. registrering av nytt medlem, nyhetsbrev osv.), øke cookietid og gi bonuser til de affiliatene som yter best.
5. Koordiner med affiliates
Dine affiliates er ditt virtuelle salgskorps og må informeres om aktuelle tilbud, kampanjer og annet som kan være av interesse for å gjøre salget av ditt produkt lettere. Starter du en TV- kampanje? Fortell det til dine affiliates slik at de kan koordinere sine aktiviteter med dine. Følg opp typiske oppmerksomhetskampanjer fra TV og print i responkampanjer på nett.
6. Gi affiliates salgsstøtte
En affiliate trenger også hjelp til å selge ditt produkt på en mest mulig effektiv måte. Hjelp dem med salgsstøtte i form av forslag til selgende tekster, tips om hvilke produkter som selger best akkurat nå, råd om sesongvariasjoner osv. Du kan mest om ditt produkt, del informasjonen med affiliatene som kanskje ikke kan like mye!
7. Belønn affiliates
Ditt vanlige salgskorps belønner du sannynligvis med forskjellige bonusmodeller, premier osv. Det bør ikke være annerledes på internett! Virtuelle selgere trenger også bonusmodeller for å bli ekstra inspirert til å jobbe med ditt produkt. Be din affiliateleverandør om å sette opp bonusmodeller som gir dine beste selgere høyere provisjon.
8. Segmenter affiliates
I et vanlig affiliateprogram vil du få en rekke forskjellige typer av affiliates. Noen er store nettsteder som har overskuddstrafikk på sine bannerplasseringer andre er små bloggere som kun jobber med tekstlenker og produktanbefalinger. Forskjellige affiliates kan trenge helt forskjellige bannere, provisjon og tilnærming. Sørg for å segmenter dine affiliates.
9. Eksperimenter
Både for annonsører og affiliates er det viktig å hele tiden eksperimentere med ulike partnere og modeller for å finne fram til det som fungerer best. Det som fungerer mindre bra for en kan fungere fantastisk for en annen, og vice versa. Men ved å hele tiden innovere og eksperimentere vil resultatene av de velykkede tiltakene som oftest alltid overveie de mislykkede.
10. Promoter ditt eget affiliateprogram
Blant dine egne faste kunder kan det finnes mange potensielle affiliates. Kanskje driver din største kunde en blogg? Kanskje vil de anbefale dine produkter til venner og kjente hvis de fikk betalt for det? Promoter ditt eget affiliateprogram til dine kunder og på din nettside for å rekruttere potensielle gode affiliates.
Dette innlegget kan du også lese hos INMA.